故障表现：
顾客反映，购买的Bose QC系列降噪耳机，在有人大力开关门，或者坐车过减速带时，会听到奇怪的噪音。
故障原因
，使用BOSE QC系列的过程中，遇上环境声有突然大声关门，爆炸声，汽车过减速带等情况，确实会听到耳机发出噪音，并非故障，这是由主动降噪的技术原理所决定的。
声音的传播是通过介质的振动来实现，波与波之间如果呈反相则会在理论条件下实现抵消。这就好比平静的湖中，两组不同方向的波浪相遇，会相互抵消，也是BOSE实现主动降噪的原理。
当外界有突然的关门，爆炸，过减速带的撞击声时，耳机会尝试发出用于抵消突然强噪声的反向波，如果反向波在人耳听觉范围之内，会导致您听到奇怪的声音（即听到反向波）。
若还有问题可致电Bose客户服务中心4008802266咨询官方。