推荐各位之前，先阅读群晖官方的常见问题
请到官网下载中心下载您需要的软件。
鉴于NAS的功能和机制，如果通过网页版或客户端访问直接删除NAS上的文件，默认是没有回收站的，因为NAS默认并不是这样访问的。如果您确实需要这样访问，建议您开启回收站功能，以免误删文件，至少还有一条后路，打开回收站的具体方法
近期群晖官方在向NAS推送DSM 6.1大更新，但貌似有个问题，就是自动升级后，NAS并没有自动重启以应用更新，如果您近期出现NAS无法访问之情况，请按以下操作：
1. 长按NAS正面的电源键，听到滴的一声后，松开，直到所有的灯熄灭 2. 再次长按NAS正面的电源键，直到灯开始亮，松开。 3. 等待NAS启动完成，发出滴的一声。 4. 再用你之前习惯的方式去访问NAS，或者是通过网页版的查找器查找，地址为find.synology.com
因为国内DNS污染的问题，有时会导致NAS无法连上群晖的Quickconnect，这时，我们建议大家修改NAS的网络设置，手工指定此DNS为NAS的DNS：180.76.76.76，或者请参考官方指导
视网络情况的不同，其它人访问NAS上的文件，可以走Quickconnect、DDNS、Quickconnect中转，因为我们不可能把自己的Quickconnect用户名和密码告诉外人，就有可能形成别人无法访问你分享出来的NAS文件（gofile链接）
有个最简单的方法就是：进入QuickConnect > 高级设定，取消QuickConnnect”文件共享”的勾，这样，不管对方是否拥有Quickconnect用户名和密码，都可以通过Quickconnect来访问，以确保分享链接可用。
但请注意：对方的文件传输速度，取决于您的NAS上传带宽。
请下载Synology Assistant查找助理，使用它来查找网络中的NAS。
Synology Assistant客户端及网页版均无法跨网关查找NAS，请确认NAS的IP与您所使用电脑的IP在同一个子网中（公司或学校的网络容易出现这种情况）
登录NAS之后，点击右上角的头像，在菜单中选择关机。也可以长按电源按钮，在Status状态指示灯开始闪后松开，听到哔的一声后，就关机了
请参考官方说明
1.如果NAS的某一个硬盘坏了，请不要紧张，只要不同时坏两块硬盘，数据不会丢。 2.请联系我们的旺旺客服，确认硬盘坏了，且在质保期内，我们会为您更新新硬盘。 3.新硬盘到手后，请依次执行以下操作
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将NAS关机，可以通过登录界面关机，也可以长按NAS正面的电源按钮，直到听到滴的一声后松开，等所有灯熄灭。
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将新硬盘装到NAS中，建议先观察一下内部SATA接口的位置，以免装错，具体可参考 从零开始自己安装
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开机等待NAS启动完成（会有滴的一声），新硬盘安装后，第一次启动会很久，请耐心等待
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听到滴的一声后，NAS启动完成，登录NAS的管理界面，找到磁盘空间管理员，左边点击“存储空间”，然后点上面的管理
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在接下来的对话框中，选择修复，然后直接点下一步即可，默认的选项，即是把新硬盘加到已有的存储空间中。
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添加完成后，NAS会自动对新硬盘进行检查，并把Raid数据恢复上去，请不用管它，这期间速度会略有影响，正常使用即可。
以上情况只适用于“无磁盘群组”且“只有一个存储空间”之情况，因为这是最正常的使用方法。如果您并不属于这种情况，请咨询我们的客服。
迅雷公司已取消所有外部设备的下载支持，详情请见这里
在NAS的管理界面-网络-主机名称中
请按以下步骤操作：
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确认NAS-控制面板-文件服务中的Windows文件共享已打开
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确认Windows电脑和NAS连在同一个网络中
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确认Windows电脑的工作组与NAS设置一致
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右键点击Windows电脑右下角的网络图标，选择“网络和共享中心”
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在左侧，选择高级网络设置
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寻找标有（当前配置文件）的网络设置并展开
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打开网络发现和文件共享
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选择我的电脑-网络，在右侧的网络计算机列表中，顶部会弹出一个黄条，选择同意即可
以上方式为通过Windows网络协议访问，也可以通过IP（直接在我的电脑地址中输入双斜杠加IP地址的方式访问
也可以通过映射网络驱动器的方式访问NAS
请参考官方说明文档