NVIDIA公版RTX 2080 Ti FE版(目前只有这个版本出现了问题)在使用的过程中,有可能会出现如图的花屏症状。
Nvidia官方的说法是:
Limited test escapes from early boards caused the issues some customers have experienced with RTX 2080 Ti Founders Edition.
可以参考Nvidia美国官方的公告
如果您在JJBOOM购买了公版RTX2080Ti FE,并出现了这样的问题,请联系淘宝店客服,我们代您找Nvidia解决,需要进一步说明的是:
1. 售后速度不会太快,可能会耽误您的使用。因为Nvidia中国还没出公告怎么处理,但Nvidia美国已经认了,我们作为经销商先行动起来。毕竟ROG那样的售后速度不是哪家都可以做得到。
2.仅限于公版RTX2080Ti FE这一个型号,JJBOOM其它在售的RTX2070、RTX2080以及RTX2080Ti非FE的华硕型号目前没有遇到这样的问题,就是公版这一款Nvidia官方翻车。
3.若没有出现花屏症状就请安心继续使用,即便是大面积中招的情况下故障用户在RTX2080Ti的用户整体数量范围内也并不占大多数。即便寄过来我们也要测试确实是有问题才可以送去质保的,因为确实是有问题Nvidia才会给我们换。
4.如果并没有遇到问题但是实在担心的话可以参考我们的教程自行测试,如果按照教程正常跑下来没有出现问题的话一般来说就不会有什么问题了。
5.关于运费,如果您的RTX2080Ti FE测试确认有问题,发来JJBOOM运费您出,我们质保好后将包邮为您发回。
6.如果您一直在等Nvidia官方的FE公版,谨慎起见为避免翻车,建议加钱上ROG的Strix或者考虑华硕其它型号的产品。