综述
为确认是否硬盘本身有问题，我们会要求顾客使用以下方法进行确认
硬盘物理错误的排查
1. 使用的工具为：HDTUNEPRO
2. 打开HD Tune 后
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在左上角的磁盘列表中，选择你要扫描的磁盘
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选择“错误扫描”这个功能
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点击右边的开始扫描按钮
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等待扫描结束
有时HD Tune会界面显示不全，这是正常情况，请参考我们的图片，点击按钮的边缘就好
3. 如果扫描出来结果全绿，表示没有物理问题；如果有红块，说明有物理问题
有时，因为意外断电之类的原因，磁盘会产生逻辑错误，即文件系统错误，只需要用Windows自带的磁盘扫描工具修复即可。
逻辑错误并非故障，系统可以修复，出现逻辑错误是正常情况
方法很简单，右键点磁盘，选择属性，在“工具”页中，选择“检查”即可
