综述
当电脑蓝屏时，蓝屏界面上会提供很多信息，同时会生成蓝屏日志，这些可以用来参考，确认故障所在。但蓝屏会很快重启，不方便使用手机拍照。
禁止蓝屏自动重启
- 右键点计算机选择属性，或者右键点开始菜单，选择系统。
- 点击左侧的高级系统设置。
- 在高级选项卡中，点击启动与故障恢复里面的设置
- 去掉自动重新启动的勾，保持其它不变，点确认。
这样，蓝屏后电脑就不会自动重启，您可以从容掏出手机拍照，拍照时，请注意把整个屏幕的信息一起拍下来。
提供蓝屏日志
蓝屏发生时，您的C:\Windows\Minidump 目录下会有一些DMP后缀的文件，请找到生成时间最新的那一个，连同蓝屏照片，一起发给我们，我们会尝试分析判断。