综述
为了进一步提升我们的服务水平，解决顾客遇到的服务态度上的问题，完善我们的购物体验，我们设立了客户关怀邮箱。
投诉方法
点击表情包，呼出您的邮件客户端，一键投诉！
或者手工输入下面的投诉邮箱：
老梁会亲自出马核实情况，扣对应客服的工资，并给您处理结果及方案。
处理范围
如果您遇上以下情况
- 想投诉客服的服务态度
- 遇上了售后问题，但我们的客服没有给到您满意的解决
- 对我们的服务有更好的建议
- 某次售后您特别满意，愿意发邮件来表扬
请发邮件到这个地址，并注明：
- 您的旺旺ID
- 您的购物订单号
- 简述您遇到的情况
处理时效
我们会在72小时内给您回复。
不处理范围
注意此邮箱仅为提升我司服务水平而设立，以下情况恕不回复：
- 催发货、物流查询、购物咨询、商务合作
- 已在其它渠道（比如旺旺）上处理之情况
请不要多渠道反馈，因为让事情更加拖延。 - 无法以人类的方式交流/胡搅蛮缠之情况
- 其它与我司服务水平无关的内容（比如如何黑幕抽外星人）